我们是一家从事韩国食品的供应链公司。公司有进口贸易,品牌推广,电商运营,渠道供应,一件代发等业务。
现因业务需要诚邀您的加入!
需求岗位-电商客服
基本要求:
1.具有独立学习能力
2.有耐心,有责任心
3.具有良好的沟通能力
工作要求:
1.熟练运用excel
2.整理汇总能力
3.有经验者优先入取
职位描述:
1.售前-限定时间内解答客户的问题(比如:在哪儿发货?好吃吗?怎么做?等一些基本问题)
目标是促成交易。
2.售后-帮助解决客户的售后问题(比如:快递的催件,拦截,时效。产品的破损,错发等问题)。
目标是沟通并解决好问题,争取好评
3.复盘-不断优化方式方法,提高售前成交及售后好评率
工资面议,试用期后五险
工作时间:周一到周五 8:30~5:30
工作地点:青岛•城阳
法定节假日休息